1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu Kursu Audio A1-A2 Angielski w Podróży w formie ebooka oferowanego przez Twój Angielski Paweł Mróz, z siedzibą w 1 Maja 42/4, 55 Kąty Wrocławskie, NIP 8961403878, REGON 381552218.
1.2. Po dokonaniu płatności, link do pobrania kursu zostanie automatycznie wyświetlony w ciągu 5 minut na stronie po opłaceniu zamówienia. Link należy skopiować i wkleić w przeglądarkę internetową w celu pobrania pliku PDF. Klient jest zobowiązany do pobrania ebooka Kurs Audio A1-A2 Angielski w Podróży bezpośrednio ze strony po opłaceniu zamówienia. Link nie zostanie wysłany e-mailem. W przypadku problemów z dostępem do linku, prosimy o kontakt na adres e-mail: szkola.yourenglish@gmail.com.
1.3. Składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
2. Zamówienia i płatności
2.1. Zakup ebooka odbywa się za pośrednictwem strony internetowej webwavecms.com.
2.2. Płatności dokonywane są za pomocą [metody płatności: Przelewy24, Blik itp.].
3. Warunki techniczne korzystania z ebooka
3.1. Ebook jest w formacie PDF, który można odczytać za pomocą programów takich jak Adobe Reader.
3.2. Użytkownik musi zapewnić sobie odpowiednie oprogramowanie i urządzenia do otwarcia ebooka oraz komponentów takich jak audio, filmy, ćwiczenia i testy interaktywne.
3.3. Wszystkie komponenty dostępne ebooku Kurs Audio A1-A2 Angielski w Podróży takie jak audio oraz filmy Kupujący jest zobowiązany pobrać w ciągu 2 miesięcy od dokonania zakupu. Po tym czasie może nie być możliwości pobrania tych komponentów.
3.4. Wszystkie ćwiczenia interaktywne i testy interaktywne udostępnione w kursie są zintegrowane z zewnętrznymi stronami internetowymi. Twój Angielski Paweł Mróz nie odpowiada za ich długoterminową żywotność ani funkcjonowanie wynikające z decyzji lub zmian po stronie dostawców tych usług.
4. Prawa autorskie
4.1. Ebook jest chroniony prawami autorskimi.
4.2. Użytkownik ma prawo do korzystania z ebooka wyłącznie na własny użytek osobisty.
4.3. Zabrania się udostępniania ebooka osobom trzecim, jego kopiowania, modyfikowania, publicznego rozpowszechniania bez zgody autora.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Kupując ebooka Kurs Audio A1-A2 Angielski w podróży, wyrażasz zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności. W związku z tym, nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
5.2. W przypadku problemów technicznych związanych z plikiem ebooka, prosimy o kontakt na szkola.yourenglish@gmail.com. Problemy będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
6.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
7. Wyłączenie odpowiedzialności
7.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z nieprawidłowego użytkowania ebooka lub braku odpowiedniego oprogramowania.
7.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty wynikające z niewłaściwego wykorzystania treści ebooka.
8. Polityka reklamacji oraz procedury reklamacji.
8.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu, problemów z jego funkcjonowaniem lub innych niezgodności z umową.
8.2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: szkola.yourenglish@gmail.com. W treści reklamacji należy podać: imię i nazwisko, datę zakupu, opis problemu.
8.3.Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od momentu jej zgłoszenia.
8.4.W przypadku uznania reklamacji, Klientowi przysługuje prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrotu pieniędzy.
8.5.Reklamacja może zostać odrzucona w przypadku:
a) gdy wada wynika z nieprawidłowego użytkowania produktu przez Klienta,
b) gdy reklamacja dotyczy kwestii, o których Klient został poinformowany przed dokonaniem zakupu.
8.6. Twój Angielski Paweł Mróz zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta.
9.Rozstrzyganie sporów.
9.1. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
9.2. Użytkownik ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja.
10. Przetwarzanie adresu e-mail.
10.1. Adres e-mail podany podczas zakupu kursu zostanie automatycznie dodany do bazy subskrybentów newslettera, który zawiera informacje o nowościach, promocjach i materiałach edukacyjnych związanych z działalnością sprzedawcy.
10.2. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link „Rezygnacja” znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2024.
11.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany będą aktualizowane na tej stronie internetowej .
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Twój Angielski Paweł Mróz, z siedzibą w 1 Maja 42/4, 55-080 Kąty Wrocławskie, NIP: 8961403878. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: szkola.yourenglish@gmail.com.
2. Jakie dane zbieramy?
Podczas zakupu ebooka zbieramy następujące dane osobowe:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Dane do faktury (jeśli dotyczy)
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:
Realizacji zamówienia na ebook
Wystawienia faktury (jeśli dotyczy)
Informowania o nowościach, promocjach i aktualizacjach kursu, o ile wyrazisz na to zgodę
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (zakup ebooka)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe)
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (w przypadku marketingu)
5. Przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
Dostawcy usług płatniczych, takich jak Stripe (w celu realizacji płatności)
Platforma mailingowa MailerLite (w celu wysyłki ebooka oraz informacji marketingowych)
Inne podmioty, które świadczą usługi na nasze zlecenie, z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony danych
6. Pliki cookies
Na naszej stronie używamy plików cookies w celu analizy ruchu oraz poprawy jakości usług. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
7. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi rachunkowości (np. 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę).
8. Twoje prawa
Masz prawo:
Dostępu do swoich danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych (jeśli nie są już potrzebne do celów umownych)
Ograniczenia przetwarzania
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Przeniesienia danych do innego podmiotu
Możesz także wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa UODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: szkola.yourenglish@gmail.com.